工業(yè)4.0時代，因為新一代信息技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等被普及和應(yīng)用，以智能化為基礎(chǔ)的全新全球科技革命和工業(yè)變革正在加快。醫(yī)療行業(yè)在這一技術(shù)變革洪流中，也必須逆流而上，作為醫(yī)院重要支持系統(tǒng)的后勤，也需要注入新鮮血液。

傳統(tǒng)后勤管理模式在管理方面，人員依賴性高，經(jīng)驗主義嚴(yán)重，且存在故障維修不及時不到位，維修進度不能及時得到反饋等弊端；在服務(wù)方面，傳統(tǒng)模式中“隨叫隨到”的模式已不能完全滿足實際需求，工作方面存在一定的滯后性。同時，醫(yī)院各系統(tǒng)、設(shè)備間的不互聯(lián)互通，讓管理變成了孤島奔波戰(zhàn)，無法實現(xiàn)全局把控的效果。

易云維醫(yī)院后勤智能運維平臺是物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一代信息技術(shù)下應(yīng)運而生的產(chǎn)物，基于云平臺對醫(yī)院后勤所涉及的各子系統(tǒng)、運行設(shè)備實現(xiàn)全方位、無死角的智能化管理，具備以下特點：

實行7*24小時多系統(tǒng)實時監(jiān)控管理，形成預(yù)防式維護體系，增強設(shè)備使用的安全性，延長設(shè)備使用壽命；

實現(xiàn)異常預(yù)警，聯(lián)動工單及視頻等相關(guān)系統(tǒng)，實現(xiàn)問題快速定位，提升服務(wù)效率；

與設(shè)備的綜合監(jiān)控系統(tǒng)、物資系統(tǒng)等打通，實現(xiàn)提質(zhì)增效的效果；

形成完整的設(shè)備知識庫，形成完整的設(shè)備臺賬，實時掌控設(shè)備健康指數(shù)；

形成PDCA閉環(huán)式管理，提高了后勤服務(wù)人員的工作效率及服務(wù)品質(zhì)；

醫(yī)院后勤智能運維平臺的運用通過優(yōu)化流程，提高人員工作效率，釋放人員潛力，優(yōu)化人員配置，節(jié)省人力成本；

集中式監(jiān)控管理，并配合手機端及電腦端的應(yīng)用，便于操作且提升日常運行、巡檢等工作效率。